Privacy policy

מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: יוני, 2026

זינג אקטיב ("החברה"), מפעילת אתר ZING COLLECTION ("האתר"), מכבדת את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת, מעבדת ומשתפת מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותיו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. זהות החברה

שם העסק: זינג אקטיב

עוסק מספר: 200716975

כתובת: רחובות, ישראל

דוא"ל: info@zingcollection.com

טלפון: 054-6251408

2. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על:

מבקרים באתר.
רוכשים באתר.
נרשמים לניוזלטר.
פונים לשירות הלקוחות.
משתמשים עתידיים בחשבון לקוח.
משתמשים עתידיים ברשימות מועדפים (Wishlist).

3. מידע שנאסף

3.1 מידע הנמסר על ידי המשתמשת

החברה עשויה לאסוף מידע כגון:

שם מלא.
כתובת מגורים.
כתובת למשלוח.
כתובת דוא"ל.
מספר טלפון.
פרטי הזמנה.
תוכן פניות לשירות לקוחות.
העדפות שיווקיות.

3.2 מידע טכנולוגי

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכנולוגי כגון:

כתובת IP.
סוג דפדפן.
מערכת הפעלה.
סוג מכשיר.
מזהי מכשיר.
נתוני גלישה.
נתוני שימוש באתר.
Cookies.
נתוני אינטראקציה עם פרסומות ותוכן.

4. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע לצורך:

ניהול הזמנות.
אספקת מוצרים.
שירות לקוחות.
טיפול בהחזרות והחלפות.
מניעת הונאות.
אבטחת מידע.
שיפור חוויית המשתמש.
שיפור האתר.
ניתוח נתונים.
ניהול קמפיינים שיווקיים.
עמידה בדרישות הדין.

5. חשבונות משתמש ורשימות מועדפים

החברה עשויה לאפשר בעתיד:

פתיחת חשבון לקוח.
שמירת היסטוריית הזמנות.
שמירת כתובות.
ניהול העדפות.
רשימות מועדפים (Wishlist).

מידע שייאסף במסגרת שירותים אלה יעובד בהתאם למדיניות זו.

6. דיוור שיווקי

6.1 דיוור בדוא"ל

החברה עשויה לשלוח:

עדכונים.
מבצעים.
הטבות.
תוכן שיווקי.

באמצעות מערכות דיוור כגון Klaviyo או מערכות דומות.

6.2 הסרה מדיוור

ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות:

קישור ההסרה המופיע בהודעות.
פנייה לחברה.

6.3 שירותים עתידיים

החברה עשויה להפעיל בעתיד:

SMS Marketing.
WhatsApp Marketing.

כל שימוש כאמור ייעשה בהתאם לדין החל.

7. כלי מדידה, אנליטיקה ושיווק

האתר עושה שימוש או עשוי לעשות שימוש בכלים הבאים:

אנליטיקה

Google Analytics.
Hotjar.
Microsoft Clarity.

פרסום ושיווק

Google Ads.
Google Remarketing.
Meta Pixel.
Meta Conversions API.
TikTok Pixel.

דיוור

Klaviyo.

תוכנית שותפים

GOAFFPRO.

החברה עשויה להפעיל תוכניות שותפים לצורך ייחוס רכישות, מדידת ביצועים וניהול שיתופי פעולה שיווקיים.

8. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב:

Cookies.
Pixels.
Tags.
Web Beacons.
Conversion APIs.
טכנולוגיות דומות נוספות.

מידע נוסף מפורט במדיניות ה־Cookies של האתר.

9. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע לספקי שירות מטעמה לצורך פעילותה השוטפת.

לרבות:

Shopify.
PayPlus.
PayPal.
חברות שילוח.
Google.
Meta.
TikTok.
Klaviyo.
GOAFFPRO.
Hotjar.
Microsoft.
ספקי שירות נוספים.

העברת המידע תתבצע רק לצורך אספקת השירותים הרלוונטיים.

10. שמירת מידע

מידע עסקאות

מידע הקשור להזמנות ועסקאות יישמר למשך עד 7 שנים או בהתאם לדרישות הדין.

מידע שיווקי

מידע שיווקי יישמר עד:

הסרת הסכמה.
בקשת מחיקה.
סיום הצורך העסקי הסביר בשמירתו.

11. זכויות המשתמשת

בכפוף להוראות הדין, המשתמשת רשאית:

לעיין במידע.
לבקש תיקון מידע.
לבקש עדכון מידע.
לבקש מחיקת מידע.
להסיר הסכמה לדיוור.

פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת:

info@zingcollection.com

12. בקשות מחיקה

החברה תהיה רשאית לשמור מידע גם לאחר בקשת מחיקה ככל שהדבר נדרש:

לפי דין.
לצורך התגוננות משפטית.
למניעת הונאות.
לניהול הליכים משפטיים.
לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות.

13. העברת פעילות עסקית

במקרה של:

מיזוג.
רכישה.
מכירת פעילות.
העברת נכסים.
שינוי מבנה עסקי.

החברה תהיה רשאית להעביר מידע לגורם שייכנס בנעליה, בכפוף להוראות הדין.

14. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

15. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע שברשותה.

למרות מאמצי החברה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני:

חדירה למערכות.
גישה בלתי מורשית.
אירועי סייבר.
אובדן מידע.

16. חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13

החברה פועלת לניהול, שמירה ועיבוד מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות:

חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
תקנותיו.
הוראות רשות הגנת הפרטיות.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
כל עדכון עתידי שיחול מעת לעת.

17. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

הגרסה העדכנית שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.

18. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ומידע אישי: