תקנון אתר ZING COLLECTION

תאריך עדכון אחרון: יוני, 2026

ברוכים הבאים לאתר ZING COLLECTION (להלן: "האתר"), אתר המסחר המקוון של מותג הספורט ZING.

האתר מופעל ומנוהל על ידי זינג אקטיב, עוסק מספר 200716975 (להלן: "החברה").

כתובת העסק: רחובות, ישראל

דוא"ל: info@zingcollection.com

טלפון: 054-6251408

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, ביצוע הזמנות, רכישת מוצרים או שימוש בכל שירות אחר המוצע באמצעותו, כפוף להוראות תקנון זה.

כל אדם העושה שימוש באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לכל תנאיו.

1. כללי

1.1 תקנון זה מסדיר את מערכת היחסים בין החברה לבין כל משתמש באתר.

1.2 החברה רשאית לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.3 המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

1.4 החברה רשאית לשנות, להוסיף, לגרוע, להשעות או להפסיק כל חלק מהאתר או משירותיו בכל עת.

1.5 במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין פרסום אחר באתר, יגברו הוראות תקנון זה.

1.6 ככל שהאתר יוצג במספר שפות, הנוסח העברי יהיה הנוסח המחייב לצורכי פרשנות משפטית.

1.7 האתר מיועד למכירת מוצרים בישראל בלבד, אלא אם החברה תודיע אחרת.

 

2. הגדרות

לצורך תקנון זה:

"האתר" – אתר האינטרנט ZING COLLECTION וכל עמודיו, תכניו ושירותיו.

"החברה" – זינג אקטיב, עוסק מספר 200716975.

"המותג" – ZING.

"משתמש" – כל אדם המבקר באתר או עושה בו שימוש.

"לקוחה" – משתמשת שביצעה רכישה באתר.

"מוצר" – כל מוצר המוצע למכירה באתר.

"הזמנה" – בקשה לרכישת מוצר שבוצעה באמצעות האתר.

"יום עסקים" – ימים א'–ה', למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון.

 

3. תנאי שימוש באתר

3.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.

3.2 חל איסור לבצע באתר או באמצעותו פעולה המנוגדת לדין.

3.3 אין לבצע:

• חדירה למערכות האתר.

• שיבוש פעילות האתר.

• הפצת וירוסים או קוד זדוני.

• כריית מידע (Data Mining).

• שימוש בבוטים או מערכות אוטומטיות.

• ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה.

3.4 אין לעשות שימוש מסחרי באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3.5 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכני האתר לצרכים מסחריים ללא הרשאה מפורשת.

3.6 החברה רשאית לחסום, להגביל או למנוע גישה לאתר ממשתמש שהפר את הוראות התקנון או הוראות הדין.

 

4. כשירות לביצוע רכישות

4.1 רכישת מוצרים באתר מיועדת לבני 18 ומעלה.

4.2 קטין רשאי לבצע רכישה רק באמצעות אישור והסכמת הורה או אפוטרופוס.

4.3 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוחה כי היא בעלת הכשרות המשפטית לבצע עסקה מחייבת.

4.4 החברה רשאית לדרוש אימות זהות או פרטים נוספים לצורך השלמת עסקה.

 

5. מוצרים ומידע באתר

5.1 החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני ביחס למוצרים.

5.2 תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד.

5.3 ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בפועל לבין אופן הצגתו באתר.

5.4 הבדלים כאמור עשויים לנבוע בין היתר מ:

• הגדרות מסך שונות.

• תנאי תאורה.

• תהליכי צילום.

• אצוות ייצור שונות.

5.5 כל המוצרים מוצעים למכירה בכפוף לזמינות במלאי.

5.6 החברה אינה מתחייבת כי כל מוצר המופיע באתר יהיה זמין בכל עת.

5.7 במקרה שבו התברר כי מוצר שהוזמן אינו זמין, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוחה את מלוא הסכום ששולם.

טבלאות מידות

5.8 טבלאות המידות באתר מבוססות על נתוני גוף מומלצים ועל נתוני יצרן.

5.9 החברה עושה מאמצים להציג טבלאות מידות מדויקות ככל האפשר.

5.10 במקרה של ספק או מצב שבו הלקוחה נמצאת בין שתי מידות, מומלץ לבחור במידה הגדולה יותר.

5.11 האחריות לבחירת המידה המתאימה חלה על הלקוחה.

5.12 אי התאמה במידה אינה מהווה פגם במוצר.

5.13 סטייה סבירה בין מידות המוצר בפועל לבין טבלת המידות לא תיחשב כפגם ייצור או אי התאמה.

הוראות טיפול

5.14 יש לפעול בהתאם להוראות הכביסה והטיפול המצורפות למוצר.

5.15 החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש או טיפול שאינם בהתאם להוראות.

מלאי

5.16 הוספת מוצר לעגלת הקניות אינה שומרת את המוצר במלאי ואינה מבטיחה את זמינותו עד להשלמת ההזמנה ואישור התשלום.

 

6. מחירים ותשלומים

6.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).

6.2 כל המחירים באתר כוללים מע"מ ככל שחל על העסקה לפי דין.

6.3 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

6.4 המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר במועד השלמת ההזמנה.

6.5 התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר מעת לעת.

6.6 החברה עושה שימוש במערכות סליקה מאובטחות ומקובלות, לרבות PayPlus, PayPal וספקי סליקה נוספים.

6.7 החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי מלאים במערכותיה.

6.8 עסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, ספק הסליקה או אמצעי התשלום הרלוונטי.

 

7. ביצוע הזמנות

7.1 ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.

7.2 האחריות לנכונות הפרטים שמסרה הלקוחה חלה עליה בלבד.

7.3 עם קליטת ההזמנה תישלח הודעה המאשרת את קבלת פרטי ההזמנה במערכת.

7.4 הודעת קליטת הזמנה אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.

7.5 השלמת העסקה כפופה ל:

• אישור אמצעי התשלום.

• אימות פרטי ההזמנה.

• זמינות המוצר במלאי.

• אישור החברה.

7.6 החברה רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטלה, בין היתר במקרים הבאים:

• מסירת פרטים שגויים או חסרים.

• כשל באישור אמצעי התשלום.

• חשד להונאה או שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.

• טעות במחיר או בתיאור המוצר.

• חוסר מלאי.

• כוח עליון.

• תקלה טכנית.

• כל נסיבה אחרת המונעת את השלמת העסקה באופן תקין.

7.7 במקרה של ביטול הזמנה כאמור, תושב ללקוחה התמורה ששולמה בפועל, ככל ששולמה.

 

8. משלוחים ואיסוף עצמי

8.1 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים והאיסוף העצמי של החברה.

8.2 זמני אספקה, עלויות משלוח, אזורי חלוקה, איסוף עצמי ותנאי אספקה מפורטים במדיניות המשלוחים המתפרסמת באתר.

8.3 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה.

8.4 החברה תהיה רשאית לפצל משלוחים במקרים חריגים בהתאם למדיניות המשלוחים.

 

9. ביטולים, החזרות והחלפות

9.1 ביטול עסקה, החזרת מוצר או החלפתו יבוצעו בהתאם למדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות של החברה.

9.2 החברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ככל שהן חלות על העסקה.

9.3 תנאי ההחזרה, החלפה, זיכוי והחזר כספי מפורטים במדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות המתפרסמת באתר.

9.4 אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי דין שלא ניתן להתנות עליהן.

 

10. אחריות למוצרים

10.1 האחריות למוצרים הנמכרים באתר כפופה למדיניות האחריות של החברה.

10.2 החברה מעניקה אחריות מוגבלת לפגמי ייצור בלבד, בהתאם לתנאי מדיניות האחריות.

10.3 האחריות אינה חלה על:

• בלאי טבעי.

• שימוש בלתי סביר.

• שימוש בניגוד להוראות הטיפול.

• נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר.

• שינויי מידה או התאמה אישית.

10.4 תנאי האחריות המלאים מפורטים במדיניות האחריות המתפרסמת באתר.

 

11. קניין רוחני

11.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמותג ZING שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

11.2 זכויות אלה כוללות, בין היתר:

• שם המותג ZING.

• השם ZING COLLECTION.

• לוגואים.

• סימני מסחר.

• עיצובי מוצרים.

• תמונות.

• סרטונים.

• טקסטים.

• גרפיקות.

• קבצים.

• קוד תוכנה.

• עיצוב האתר.

11.3 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג, למכור, לבצע הנדסה לאחור, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

11.4 אין לעשות שימוש בשם המותג, בלוגו או בכל סימן מזהה אחר של החברה ללא אישור מראש ובכתב.

 

12. ביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים

12.1 החברה עשויה לאפשר למשתמשים לפרסם ביקורות, דירוגים, תמונות, תגובות או תכנים אחרים.

12.2 המשתמש מצהיר כי:

• התוכן שיפורסם על ידו נכון ואמיתי.

• הוא בעל הזכויות הנדרשות לפרסום התוכן.

• התוכן אינו מפר זכויות צד שלישי.

• התוכן אינו מטעה, פוגעני או בלתי חוקי.

12.3 החברה רשאית להסיר, לערוך או לא לפרסם כל תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי.

12.4 החברה אינה מחויבת לפרסם כל ביקורת, דירוג, תמונה או תוכן שנמסרו לה על ידי משתמשים.

12.5 המשתמש מעניק לחברה רישיון בלתי בלעדי, עולמי, ללא תמורה וללא הגבלת זמן להשתמש בתוכן שפרסם לצרכים שיווקיים, מסחריים ותפעוליים.

 

13. פרטיות, Cookies ואבטחת מידע

13.1 השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות ולמדיניות ה-Cookies של החברה.

13.2 החברה פועלת לניהול, שמירה ועיבוד מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנותיו והוראותיו כפי שיעודכנו מעת לעת.

13.3 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול האתר.

• אבטחת מידע.

• שיפור חוויית המשתמש.

• מדידת ביצועים.

• פרסום ושיווק.

13.4 מידע נוסף בנוגע לאיסוף, עיבוד ושמירת מידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות ובמדיניות ה-Cookies המתפרסמות באתר.

13.5 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או אירועי סייבר.

 

14. הגבלת אחריות

14.1 האתר והשירותים המוצעים בו ניתנים לשימוש כפי שהם (AS IS), בכפוף להוראות הדין.

14.2 החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח את פעילותו התקינה של האתר, אולם אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, ללא הפרעות, תקלות, שגיאות או השבתות.

14.3 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, אי יכולת להשתמש באתר או הסתמכות על מידע המופיע בו.

14.4 החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מ:

• תקלות תקשורת.

• תקלות אינטרנט.

• השבתת שרתים.

• תקלות אצל ספקי שירות חיצוניים.

• כוח עליון.

• פעולות צדדים שלישיים.

14.5 החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב שימוש בלתי תקין במוצר, שימוש שאינו בהתאם להוראות הטיפול או שימוש החורג מייעודו הסביר של המוצר.

14.6 בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא המחלוקת.

14.7 אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

 

15. כוח עליון

15.1 החברה לא תהיה אחראית לעיכוב, השהיה או אי ביצוע התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה.

15.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, ייחשבו ככוח עליון בין היתר:

• מלחמה.

• מבצע צבאי.

• מצב חירום.

• גיוס מילואים.

• פעולות טרור.

• מהומות.

• שביתות.

• השבתות.

• מגפות.

• אסונות טבע.

• שריפות.

• הצפות.

• רעידות אדמה.

• תקלות תקשורת.

• תקלות תשתית.

• הגבלות רגולטוריות.

• השבתות נמלים.

• השבתות חברות שילוח.

• השבתות חברות תעופה.

• תקלות במערכות סליקה.

• אירועי סייבר רחבי היקף.

15.3 במקרים כאמור תהיה החברה רשאית לדחות, לעכב או לבטל התחייבויותיה, כולן או חלקן, ללא אחריות לפיצוי.

 

16. שינויים באתר ובתקנון

16.1 החברה רשאית לשנות, לעדכן, להוסיף, לגרוע או להפסיק חלקים מהאתר, שירותיו, תכניו או מוצריו בכל עת.

16.2 החברה רשאית לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

16.3 הנוסח המחייב יהיה הנוסח שיפורסם באתר במועד השימוש.

16.4 המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

 

17. הדין החל וסמכות שיפוט

17.1 על השימוש באתר, על כל עסקה המתבצעת באמצעותו ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

17.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי הנוגעים לאתר, למוצרים, לשירותים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

17.3 מקום השיפוט הייחודי ייקבע בהתאם לדין החל במדינת ישראל.

 

 

18. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, פנייה או בירור ניתן ליצור קשר עם החברה:

דוא"ל: info@zingcollection.com

טלפון: 054-6251408

כתובת העסק: רחובות, ישראל

החברה תעשה מאמץ להשיב לפניות בתוך זמן סביר.

19. הפרדת הוראות ושמירת זכויות

19.1 אם ייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

19.2 הוראה שנפסלה תפורש, ככל שניתן, באופן המשקף את כוונת הצדדים ואת מטרת התקנון.

19.3 אי מימוש זכות כלשהי על ידי החברה לא ייחשב כוויתור על אותה זכות.

19.4 כל ויתור מצד החברה יהיה תקף רק אם ניתן במפורש ובכתב.

19.5 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות משפטית.